Hogyan üzemeltessünk webáruházat online, egyedül, jól?

Hogyan üzemeltessünk webáruházat online, egyedül, jól? Sokan felteszik ezt a kérdést, és ez a cikk pontosan azért készült, hogy aki erre készül, képben legyen. De nem csak azoknak szól, akik egyedül akarják csinálni, hanem akik előbb-utóbb csapatot építenek. Kezdetben ők is valószínűleg egyedül kezdik.

Ebben a cikkben a következőket tárgyaljuk meg:

• Melyek a webáruház nyitásának feltételei.
• Milyen termékekkel foglalkozzunk.
• Melyek az online webshop üzemeltetés költségei.
• Online és offline üzemeltetés feladatai.
• Webáruház fejlesztése.
• Webáruház üzemeltetéshez szükséges ismeretek.
• Webshop üzemeltetés egyedül – előnyei, hátrányai.

Feltétlen olvasd el ezt a cikket is: Webáruház készítése, indítása, üzemeltetése

 

Webáruház nyitás feltételek

Webáruház nyitásának jogi, technikai és tudásbeli feltételei vannak, valamint adminisztratív kötelezettségekkel járnak. Bár külön szakképzettség nem kell hozzá, minimum vállalkozónak, vagy őstermelőnek kell lenni. Ezen kívül kell egy terv, egy elképzelés, valamilyen már valakik által bejárt út, aminek ismerete a működést biztosítja.

A jogi feltételek időnként változhatnak, ezért azokat érdemes külön figyelemmel kísérni. A technikai feltételek még annál is gyorsabban változhatnak, ha nem is annyira az alapok, de a részletek mindenképp. Sok minden függ attól is, hogy milyen platformot használunk és milyen eszközöket, ezeket idővel fejleszteni, frissíteni kell.

A tudásbeli feltételek eléggé szerteágazó, amely magában foglal a technikai, ember és marketing ismeretekig számos területet. Tudnunk kell kik a célközönség, milyen típusú vásárlóink lesznek, vagy vannak. Az ötletes webshop marketing óriási mértékben meghatározza az eladási eredményeket. A webáruház készítés és nyitás személyes feltételeiről bővebben olvashatsz az első bekezdés után ajánlott cikkben!

 

Webshop termék ötletek

Hogyan üzemeltessünk webáruházat jól, nyereségesen? Nyilván a legkeresettebb termékeket áruljuk, amelyekből elegendő haszon képződik. Legalábbis a legtöbb kezdő így gondolja. Ez nem rossz kiindulási alap, de a kérdés egy kicsit árnyaltabb. A webshop termék ötletek nem csupán annyi, hogy megnézzük mi megy a legjobban most.

Figyelembe kell vennünk milyen feltételekkel rendelkezünk ahhoz, hogy bizonyos termékeket árulhassunk-e, vagy ne. Tehát lényeges a feltételek megléte, valamint az eszközöké, melyek biztosítják, hogy a termékek eljutnak a vevőkhöz. Speciális termékek esetén ezek külön odafigyelést igényelnek.

Hiába kelendő egy termék, ha mi nem ismerjük eléggé, vagy a jó értékesítési módját nem, akkor nálunk nem fog ugyanolyan hatásfokkal működni. A webshop termék ötletek ne a divat, vagy az alapján szülessenek, másoknak mi megy jól. Persze ezek fontosak, és figyelembe kell venni, de nem ez a döntő.

Ami igazán számít, adott termékekre elegendő és megfelelő számú célközönséget el-e lehet érni, és számukra könnyen eladható-e. Még fontosabb, hogy a termék által csak egyszeri vásárlókat, vagy rendszeresen visszatérő vevőket szerzünk. Utóbbi a nyerő webáruház készítő gondolkodásmód.

Kivételes esetektől eltekintve (amikor például saját, egyedi termékünk van, ami nem másolható) sosem szabad egy, vagy csupán néhány termékre alapozni. Vagyis a termékpalettát folyamatosan fejleszteni, bővíteni érdemes. A webshop termék ötletek közül a legjobbak azok, melyek nehezen, vagy ritkán elérhetők, és van rá igény.

A legnagyobb nyereség utóbbiakból keletkezik, főleg, mivel ritkaságuk miatt ezek magasabb árakon értékesíthetők. A termékek kiválasztása sose kapásból, vagy az szerint történjen, éppen mi tűnik jónak. Jó, alapos körültekintéssel, hosszú listák írásával, valamint elérhető statisztikák átböngészésével kell ötvözni. Hogyan csináld a termékek kiválasztását, a részleteket elolvashatod itt: Milyen termékeket áruljak a webshopomban

 

Online webshop üzemeltetés költségei

Hogyan üzemeltessünk webáruházat úgy, hogy a költségeket előre kalkulálni tudjuk? Ha azt akarjuk, hogy ne érjen meglepetés, az egyetlen mód mindent, ami bármiféle anyagi időbeli ráfordítással jár, beleszámolni a költségekbe. S ha mindez megvan, még rá kell számítani, ami előre nem látható. Szinte biztos, hogy menet közben felmerülnek újabb költségek.

Tehát az online webshop üzemeltetés költségei kiszámításához nem elég a szimpla fenntartás és fejlesztés árait alapul venni, mert számos más tényező járul még ezekhez. A webáruház készítés önmagában pénzbe kerül, de az üzemeltetés folyamatos költségekkel jár, ami mind levonódik a bevételből. Tehát ha valóban eredményesek akarunk lenni, hogy magas legyen a profit, ezekre a kiadásokra számítani kell.

Még dropshipping webáruház készítés esetén is jó néhány költséggel számolni kell, noha a termékeket csak közvetítjük. Maga az, hogy frissen, naprakészen tartsuk az információkat, idővel és anyagi ráfordítással jár. Ha bizonyos fokig lehet is ezt automatizálni, annak is van költsége.

Az alábbiakban felsorolom az online webáruház üzemeltetés költségeit. Jókora lista, és akkor még nem is tartalmaz minden apróságot. Mert vannak dolgok, melyeket nem lehet tudni előre, ami nem olyan nagy baj, ha anyagilag felkészülünk a plusz költségekre.

 

Webáruház üzemeltetés költségei lista

• Weboldal, webshop fenntartása
• Webáruház karbantartása, frissítése
• Adatok és információk folyamatos kontrollja, frissítése
• Könyvelési költségek
• Adózási kötelezettségek
• Egyéb járulékok
• Ha van alkalmazott, vagy fejlesztő, az ő fizetése
• Online és / vagy offline eszközök költségei
• Tárolási költségek
• Szállítási költségek
• Hírlevélküldő alkalmazás költségei
• Alkalmazott külső szoftverek költségei
• Marketing költségek
• Hirdetési költségek
• Keresőoptimalizálási költségek
• Ha van, ügyfélszolgálati költségek
• Számlázási költségek
• Piackutatási, tesztelési, mérési költségek
• Kommunikációs költségek
• Adminisztrációs költségek
• Hely fenntartás költségei
• Ha van, akkor raktározás költségei
• Saját ráfordított idő mennyiségének ára
• Szükséges tudás megszerzésének ára
• Vevőgondozás költségei
• Reklamációk, visszatérítések, cserék költségei
• Előre nem látható költségek

 

Webáruház üzemeltetés – megéri-e webshopot üzemeltetnünk?

A kérdésre a választ a végéről indulva adhatjuk meg. Amennyiben a bevételek olyan mértékben meghaladják a költségeket – beleértve a ráfordított időt és energiát is – hogy a webáruházat tovább fejleszthetjük és elegendő profit képződik számunkra, akkor igen. Ha csak épphogy megtérül, akkor nem! Kivéve, ha ez a tanulóidőszakban történik, és a készítő (tulajdonos) tudja, hogy ezentúl már elegendő nyeresége képződik.

Ha veszünk egy „magán embert” aki eldönti, hogy webshopot készít, akkor a legjobb ha először másodállású vállalkozóként kezdi. Így addig amíg megtanulja a webáruház készítés legfontosabb lépéseit, biztosítva van számára a háttér, nem kockáztat azon kívül. A tanulási folyamat elkerülhetetlen, még akkor is, ha nem személyesen csinál mindent, mert akkor is szükséges átlátnia, hogy jó döntéseket tudjon hozni.

Amire érdemes figyelemmel lenni: egyre több a webshopok száma. Ezért csak akkor van esélyünk, ha megtaláljuk azt a réspiacot, ahol elég magas az igény, de a kínálat még nem. Illetve az egyediség, kommunikáció és marketing is sorsdöntő. Hosszabb távon pedig a vevők következetes utánkövetése az, ami folyamatosan biztosítja a profitot.

Egyaránt érdemes figyelmet fordítani a gyors és a hosszú távú vevőszerzésre. Előbbihez tartozik például a hirdetés, utóbbihoz a webáruház folyamatos, és okos keresőoptimalizálása. Ha mindent jól csinálunk, több csatorna alakul ki, és idővel számtalan forrásból áradnak a webáruházba a látogatók és vásárlók.

Számít az is, mekkora tőkével rendelkezik az, aki belevág a webáruház készítésébe. Egy átlagember – akinek megvan a maga munkája mellette – nem fog meggazdagodni belőle, de legalábbis az első időszakban csak lassanként gyűlik számára a bevétel. Egyébként minden esetben idő szükséges a nyereségességhez, de ennek mennyisége több tényező függvénye.

Egészen más helyzet az, ha valakinek már van tapasztalata, megfelelő anyagi forrásai, esetleg már nem ez az első webshopja. Ha fejben már képben van, tudja mi hogyan működik, és elegendő anyagi fedezet is rendelkezésére áll, akkor akár rövidebb idő alatt is termelhet jelentős nyereséget.

 

 

Webáruház üzemeltetése online és offline

Nagy különbség van aközött, hogy „csak” egy online webshopot üzemeltetünk, vagy a termékek beszerzésével, tárolásával és kiszállításával is foglalkozunk. Előbbi esetben is sok a teendő a webáruház készítésen túl, a karbantartásával és folyamatos aktualitássá tételén. Utóbbinál ehhez még hozzá jönnek a termékekkel kapcsolatos logisztikai feladatok, s egyéb munkák.

Online webshop esetén – amennyiben nincsenek fizikai termékek, vagy vannak, de nem mi tároljuk, vagy szállítjuk, csak közvetítjük (pl dropshipping) – a jó termékoldal kialakítása, majd később frissítése az egyik fő munka. Offline árukat közvetítő webáruház üzemeltetése esetén a termékek épségéről, eltarthatóságáról és a a lehetséges szállítási módjairól is bővebb ismeretekkel kell rendelkezni.

 

Milyen plusz teendőkkel jár, ha mi tároljuk és szállítjuk a termékeket?

Már a kezdet kezdetekor érdemes tisztázni, milyen feltételekkel rendelkezünk, s ehhez mérten milyen típusú termékeket tudunk beszerezni, tárolni, szállítani. Mindezek gondos szabályozás alá esnek, melyek részletes ismerete alapvető ahhoz, hogy egyáltalán üzemeltethessük az üzletet.

A beszállítókkal való kapcsolat kiépítése egy külön folyamat, és a kiszállítás kiszervezése szintén. Ez nem működik hasra ütésre, mindent el kell tervezni, gondosan megfontolni, kiszámolni, elrendezni. Annyi apróság tartozik ide, hogy mindre nem is térünk ki, csak a fontosabbakat vesszük sorra.

Mielőtt beszállítók után nézünk, jó tisztázni, az általunk forgalmazott termékek engedélykötelesek-e. De még ez előtt el kell dönteni mennyire számít a beszerzési ár, milyen minőségű termékeket óhajtunk forgalmazni. Mert lehet országon belül, vagy külföldről is számos helyről beszerezni. Utóbbi esetben például Kína olcsóság szempontjából jól jöhet, a minőség már kérdéses.

A beszállítók megkeresése, ajánlatkérés, a megfelelők kiválasztása egy olyan folyamat, mely előzetes felkészülést kíván. Pontosan tudni kell, mit akarunk, mi fér bele a keretünkbe, hogyan megvalósítható. Ma már az egész történhet online is – nem kell a helyszínre utazni – de ugyanúgy észnél kell lenni.

Ami a tárolást illeti, kérdés, mekkora méretű és milyen jellegű termékekről van szó. Elég egy kis helyiség, vagy nagy raktárépületre van szükség? Elég, ha fedett és zárt, vagy meghatározott hőmérséklet fenntartása szükséges? Esetleg speciális körülmények kellenek?

A termékeket elhelyezni, rendezni, címkézni, adminisztrálni, csomagolni kell. Mennyi idő, és mennyi ember szükséges ehhez? Ki az, aki átveszi az árukat a beszállítóktól? Hogyan biztosítjuk a helyiség hozzáférhetetlenségét, vagy őrzését? Milyen eszközök szolgálják az áruk szavatosságát, minőségének megtartását?

Hogyan és mivel csomagoljuk a különféle árukat? A csomagolás egyrészt védi az árut a külső hatásoktól, valamint a szállításkor várható körülményektől, másrészt az értékesítésben is szerepe van. Ami azt jelenti, hogy a csomagolás minősége, valamint egyedisége, külleme hatással van a vevőkre, akik jól meggondolják honnan rendelnek újra.

A kiszállítás milyen időközönként történik? Csak bizonyos napokon, munkanapokon, vagy egész héten? Mennyi és milyen kiszállítóra lesz szükség? Mi lesz az át nem vett, vagy visszaküldött árukkal? Mekkora körzetben szállítjuk ki a termékeket? Vállalunk külföldi szállítást is?

Ezek mind eldöntendő kérdések, és hogyan üzemeltessünk webáruházat úgy, ha mindent menet közben kell kitalálni? Kész katasztrófa lenne az egész! A helyes mód ezeket sorban feljegyezni, átgondolni, utánanézni, keresni működő webáruházakat és/vagy képzést, tanácsadót, hogy tisztában legyünk az alapokkal. Utána mindent sorban, egy más webáruházak által már bebizonyított módon megtervezni és elkezdeni felépíteni.

 

Webáruház tovább fejlesztése

Bár a legtöbb dolog online automatizálható, és sok minden évekig változatlan, kevés olyan iparág van, ahol hosszú éveken át semmin sem kellene optimalizálni, vagy fejleszteni. Ha mást nem, az információkat rendszeresen ellenőrizni kell, s szükség esetén frissíteni. De – hacsak nem egy egyedüli szolgáltatásról van szó – oda kell figyelni a versenytársakra, másként csökkenhetnek az üzleti eredmények.

Mi az, amin fejleszteni lehet, s érdemes?

• Ha saját a termék, akkor azt.
• Webáruház működésének egyszerűsítése, gyorsítása.
• A lehető legfelhasználóbarátabb webshop kialakítása.
• A webáruház keresőoptimalizálás mindig javítható.
• Megjelenés, design, látvány.
• Tartalom fejlesztés.
• Külső hivatkozások bővítése.
• Marketing folyamatok javítása, fejlesztése.
• Felmérések, tesztek, kérdőívek használata, értékelése.
• Vásárlói vélemények gyűjtése, rendezése, felhasználása.
• Piackutatás.
• Új termékek beszerzése, vagy jobb változatok.
• Kommunikáció finomítása.
• Hírlevelek szövegeinek frissítése, cseréje.
• Ha vannak, akkor alkalmazottak munkájának fejlesztése, képzése.
• Pénzügyi helyzet folyamatos kontrollja és javítása.
• Költségek, kiadások csökkentése, bevételi lehetőségek növelése.
• Beszállítással kapcsolatos folyamatok, lehetőségek jobbítása.
• Tárolási, elhelyezési folyamatok jobbítása.
• Kiszállítási folyamatok egyszerűsítése, gördülékenyebbé tétele.
• Értékesítési folyamatok fejlesztése.
• Webáruház image fejlesztése.
• Utánkövetés fejlesztése.
• Közösségi média kommunikáció rendszeresen.
• Események, alkalmak, időpontok megszervezése (pl. fekete péntek).
• Hűségprogramok, tagsági rendszer kialakítása, vagy kuponok.
• Feliratkozók gyűjtése.
• Adminisztráció, számlázási folyamatok, könyvelések fejlesztése.

 

Hogyan üzemeltessünk webáruházat – ismeretek megszerzése

Mint már szóba került, rengeteget számít, rendelkezünk-e némi előképzettséggel, tapasztalattal (webáruház készítéssel, üzemeltetéssel kapcsolatos munka). Amennyiben nem, akkor mielőtt bármibe is belekezdünk, érdemes a fentebbiek alapján megszerezni azokat az alap információkat, amelyek a webáruház készítéssel járnak.

Noha az internetről összeszedett információkkal is bele lehet fogni, ez nem javasolt. Sokkal jobb, ha rendelkezésre áll egy minta, egy tanácsadó, vagy valamilyen képzés elvégzése után kezdünk, amely pontosan erről szól. Nézzük a főbb ismereteket, melyek elkerülhetetlenek.

 

Webáruház üzemeltetés – technikai ismeretek

Mit kell tudnunk a webáruház készítés és működtetéshez? Persze számít, hogy magunk csináljuk-e, vagy valakit megbízunk a kialakításával. De még utóbbi esetben is szükséges valamennyi ismeret, hogy tudjuk, miről beszélünk, lehessen tervezni. A webáruház felépítése lépéseinek ismerete az alap.

Ez függ attól is milyen jellegű webshopot készítünk, és milyen webmotort használunk. Ezektől függően a választott platform és működés ismerete a döntő. Domain, tárhely, tartalom kezelő rendszerek, hírlevél kezelők, hirdetési rendszerek, fizetési rendszerek és a keresőoptimalizálási folyamatok, számos működésbeli technikai lépéssel járnak.

 

Értékesítési és marketing ismeretek

Ez eléggé sokrétű, itt most főként az online kommunikáció és eladás működésének az ismereteiről van szó. Kommunikációs és némi pszichológiai tudás roppant jól jön ehhez. Mindez több folyamat együttműködésének összhangjában nyilvánul meg. Például a webshop, a hirdetés, a közösségi oldal és a hírlevél mind-mind egymást támogatva töltse be ugyanazt a küldetést: az értékesítést.

Megtehetjük (amennyiben van elég anyagi forrásunk), hogy mindezeket a folyamatokat kiosztjuk a megfelelő szakembereknek (alkalmazottaknak, vagy szabadúszóknak). Idővel, amikor már nagy a webáruház és jó bevételeket termel, ezt érdemes is megtenni. Viszont eleinte – főként, ha csupán magunkra számíthatunk – nem marad más, mint ezen ismeretek megszerzése.

 

Webáruház üzemeltetés – Termék ismeretek

Ez annál magasabb rendű ismeret, minél inkább saját fejlesztésű a termék. Ha csak közvetítünk, vagy sok ezer különféle termékről van szó, akkor egészen más jelleget ölt. Saját fejlesztésnél az alkotó-fejlesztő lehet a legjobb értékesítő, vagy márka, és minél több lelki energiát, szenvedélyt vitt bele, annál hatásosabb.

 

Egyéb ismeretek webáruház üzemeltetéshez

A cikkben már eddig is érintettük a többségét. Tudnunk kell milyen jogi szabályozás vonatkozik a webáruházakra, a vele kapcsolatos folyamatokra, és a termékekre, azok közvetítésére. Ezen felül az ide vonatkozó adózási és könyvelési szabályok bizonyos fokú ismerete is kell. Webshop esetén szükséges is egy külső szakértő, aki ebben segít.

A mindenféle online és offline alkalmazott eszközök működésének, használatának ismerete további megszerzendő tudás. A velünk kapcsolatba kerülő emberek – akár alkalmazottak, akár szabadúszók – eredményes megbeszéléséhez is szükségeltetik valamennyi konkrét tudás. webáruház indítás

 

Online webshop üzemeltetés egyedül

Online webshop üzemeltetés egyedül sokak vágya, és működik is. Azonban megvannak ennek az előnyei és hátrányai. Egyedül online webshopot általában azok indítanak, akik viszonylag kevés terméket forgalmaznak, saját termékeik vannak, vagy egyedi áruk, illetve ahol nincsenek fizikai áruk, vagyis nem kell a szállítással bajlódni.

Tehát mikor érdemes egyedül webshopot üzemeltetnünk?

• Ha a webshop csupán része a weboldalnak, vagy vállalkozásnak – kiegészítés.
• Ha kis vállalkozásról van szó, és valami miatt célszerűbb így értékesíteni.
• Kevés termék.
• A termékek online elküldhetők, letölthetők, vagy hozzáférhetőek (pl. e-könyvek, tudásanyagok).
• A folyamatokat könnyű automatizálni, és minimális emberi beavatkozás is elég.
• Ismerjük a webáruház készítés működését, vagy van tapasztalatunk.
• Fontos a költség hatékonyság, takarékosság.
• A webshop felépítése révén könnyen kezelhető, frissíthető, alakítható.
• A termék (vagy szolgáltatás) egyedisége miatt a személyes tudás értékesít.

 

Mint látható, számos jó oka van annak, hogy a webáruház készítés és üzemeltetés egyedül történjen. Nyilván ez csak úgy működhet, ha megvannak a kellő feltételek, és tudjuk is hogyan csináljuk. Az, hogy online webshopot egyedül üzemeltetünk, nem jelenti azt, hogy mindig mindent magunk csinálunk. Igénybe lehet (sőt érdemes) venni valamennyi külső segítséget, csak ez nem folyamatos, hanem célszerű, a helyzettől függően.

 

Hogyan üzemeltessünk webáruházat egyedül – előnyök, hátrányok

Ahhoz, hogy lássuk mit érdemes, ismernünk kell mindazon összetevőket, melyeket mérlegre téve jól tudunk dönteni. Éppen elég érv szól az egyedüli webáruház készítés és üzemeltetés mellett és ellen. Vegyük végig a főbb szempontokat.

Online webshop üzemeltetés egyedül előnyei:

• Nem kell kompromisszumot kötni, egyedül dönthetünk.
• Megtakaríthatjuk a csapatmunka költségeit.
• Kevesebb, egyszerűbb adminisztráció, könyvelés, stb.
• Szükségszerűen a folyamatok egyszerűek maradnak.
• A termékek könnyen köthetőek egyetlen személyhez (személyes márka).
• A bevétel nem oszlik sokfelé.
• Hatékonyabb és gyorsabb lehet a műveletek kezelése.
• Nem kell aggódni mások miatt, kevesebb a felelősség.

Online webshop üzemeltetés egyedül hátrányai:

• Saját tudásra vagyunk szorítkozva, vagy külsős segítséget kell igénybe venni.
• A saját időnk korlátolt, vagy időnként szabadúszók segítsége kellhet.
• Mindenre nekünk kell gondolni, megtervezni, megszervezni.
• Ha valami közbejön, nincs aki helyettünk üzemeltethetné a webshopot.
• Az automatizáláson felül minden más apróság a mi feladatunk.
• Mivel időnk és tudásunk korlátozott, a lehetőségeinknek is korlátai vannak.
• Ha növekszik a webáruház, egyre nehezebb mindenre odafigyelni.
• Ha sok vevői reakció, kérdés (esetleg reklamáció) van, akkor ezek kezelése időigényes és fárasztó.
• Csak minket terhel a felelősség.
• A fejlesztéssel járó számos feladat (hirdetés, adatfrissítés, seo, tartalom készítés, stb.) ránk hárul (hacsak nem veszünk igénybe szabadúszókat).

 

 

Hogyan üzemeltessünk webáruházat jól – Összegzés

Hogyan üzemeltessünk webáruházat online, egyedül jól? Mielőtt belefogunk, érdemes tisztázni mi a célunk vele, hova akarunk eljutni, mit akarunk elérni. És ami ezt is megelőzi: jelenleg milyen feltételek állnak rendelkezésünkre. Tervezés, stratégia, előkészítés, ismeretek folyamatos megszerzése és bővítése nélkül ez nem fog menni.

Figyeljük meg hogyan működnek a sikeres webáruházak! Kezdőként nincs nagyobb kockázat, mint teljesen új ötletet, rendszert, működést kialakítani. Ami számos más helyen már bevált, sikeresen működő, az a követendő példa. Ha ez megvan, ezen felül természetesen lehet és kell is megkülönböztetni magunkat a versenytársaktól.

 

Online webáruház üzemeltetés – legfontosabb teendők

1. Határozzuk meg pontosan miért vágunk bele! Enélkül nem lehetünk igazán sikeresek.
2. Írjuk le mik a céljaink a webáruház készítéssel!
3. Tisztázzuk milyen lehetőségeink vannak.
4. Milyen feltételeket tudunk biztosítani és melyeket nem?
5. Járjunk utána milyen ismereteink vannak, és mit kell még megtanulnunk.
6. Döntsük el milyen termékeket fogunk forgalmazni és miért.
7. Készítsünk listát az összes lehetséges költségről!
8. Ehhez csatoljuk hozzá az előre nem látható költségeket (az összeget nyilván nem tudjuk meghatározni, a forrásainktól függ, milyen tartalékok állnak rendelkezésre).
9. Írjuk fel sorban a szükséges teendőket, lépésről-lépésre! (Ez idővel bővülni fog.)
10. Még a kezdés előtt számoljuk ki, mennyi bevételt kell termelni ahhoz, hogy az összes költség, plusz a ráfordított munka, idő, tudás mellett is megérje.
11. El kell dönteni veszünk-e igénybe segítséget, és ennek milyen formáját.
12. Ha fizikai termékek lesznek, meg kell tanulni a beszerzés, tárolás, és kiszállítás koordinálását.
13. Piackutatás, célközönség meghatározása.
14. Ki kell alakítani az értékesítés folyamatát.
15. Meg kell tervezni a célközönség elérését, látogatók vevővé konvertálását, és a visszatérő vásárlók kezelését.
16. El kell tervezni az ehhez szükséges marketing folyamatokat, valamint a szükséges eszközök, szoftverek beszerzése, beállítása.
17. Egyéb technikai beállítások, automatizálások.
18. Adminisztrációs folyamatok, könyvelés, adózás, stb. hatékonnyá tétele.
19. Tartalom és információk kezelése, bővítése, frissítése.
20. Hirdetések, hírlevelek, tartalom optimalizálása.
21. Tesztek, statisztikák, összegzések, mérések, ellenőrzések.
22. Termék fejlesztés.
23. Vevő gondozás.
24. Hosszú távú folyamatok kialakítása.

 

És még ezeken kívül egy sor apróság, mely úgyis felmerül üzemeltetéskor. Elsőre rengetegnek tűnik, ám ha belekezdtünk, és már ismerjük a folyamatokat, akkor ez nem olyan bonyolult. Megvan az az előnye is, hogy nem olyan sokan vállalják ezt a munkát, ami meggátolná, hogy eredményesek legyünk.

Sőt, kevés az olyan webáruház üzemeltető – különösen egyedül – aki mindent jól kézben tart és csinál. Éppen ezért érdemes belevágni, mert mindig lehet jobb és jobb. Ha elég erős belső motivációink vannak, nem riadunk meg a feladatoktól, és megszereztük a kellő tudást, akkor menni fog, és minden tekintetben megéri. webáruház készítés árak